应用范围
美容美体
美甲美睫
美发养发
spa养生
多态美业
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行业现状
客源少,拓客难
客源少,客源增长缓慢,做来做去总是那么几个老顾客
会员维护不到位
对会员没有做精细化管理,会员关怀不足,延续性也不够
资金回笼困难
美容养生的产品、仪器等都是需要大量资金进行前期投入的,主导资金的投资力度不够
数据账目不清晰
顾客消费统计都靠人手记录,容易导致账目收支不清晰
轻松拓客:线上线下全方位引进客流
多渠道推广
结合线下员工推广、传单海报等推广场景,通过奖励形式来刺激线下推广渠道的积极性并监控推广成效
搭建自有小程序
依托小程序获得微信自有流量,还有“附近小程序”这个功能,有效拓展门店附近的客源
大转盘、进店有礼等拓客营销活动
游戏+抽奖的模式,让活动更具吸引力,注册会员即可领取 进店有礼优惠券,让你用更低成本获取流量
会员维护:会员精细化管理
会员档案
记录会员的全方位信息
会员关怀
在会员生日或节日时发送关怀短信和优惠券,大大提升了品牌好感度,也可有效唤醒沉睡会员
智能预约
顾客在小程序自助预约空闲的美容师,避免了到店后等待时间过长的问题,提升了顾客体验
解决方案
资金沉淀:储值、开卡回笼资金
会员储值赠送
通过引导会员储值,给出相应的优惠或者是赠送,这样会员进行储值商家不仅拥有现金流,还可以刺激会员多次复购消费
开设优惠次卡、年卡
组合多个服务项目搭配包装成为次卡、年卡优惠套餐,吸引顾客购买,办卡后客户直接出示小程序会员二维码即可消耗卡次
经营数据:提升数据管理能力
订单数据
有服务项目、卡项和会员充值购买三种订单数据,区分明确,数据明晰
财务数据
准确核算订单收款和余额卡项等消耗统计,区分线上收款和记账收款等不同账单实收统计数据
运用场景
案例
背景
精致国际美容是一家位于社区附近的美容机构,地理位置不算优越,主要客户群体是源自老板的自有客户,使用 一个会员系统简单管理店铺会员信息,但客户预约和到店提醒这些还是依托经营者微信与客户沟通。
解决问题
小程序+社交拓客(拼团、老带新、推广员)工具,帮助精致国际美容维护老客、开拓新客;可设置员工权限, 满足员工多重角色;会员提醒、预约提醒等功能帮助员工紧密与会员的关系。
更多功能
联系电话:0532-80991771
邮箱:wizbridge@sina.com
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